Масляные духи Intenso Oil ENCELADE Унисекс 10 ml

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата  Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. 1) Вы можете вернуть товар или обменять его, если:  товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;  товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;  сохранены все ярлыки и заводская маркировка;  товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.  Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.  Подробнее:  1. Получая заказ обязательно осматривайте товар на перевозчике:  а) Если товар поврежден – составляйте акт  б) Неполный комплект – составляйте акт  в) Не соответствие дизайна , цвета , запаха , другие личный проблемы – составляйте акт.  2. Высылаете акт на e-mail сервисного центра, который вы можете найти внизу страницы. 3. Сотрудники СЦ сверят дату покупки, в случае если можно решить проблему удаленно, помогут разобраться, через почту либо по телефону. Как и для чего составляется акт?  Новая почта - у данного перевозчика есть 2 типа актов.  - Акт повреждения , если при осмотре вы заметили и увидели что товар поврежден, коробка, упаковка или сам товар, составляйте этот Акт.  - Акт несоответствия, если получили неполный комплект, не подошло по другим характеристикам, составляйте акт несоответствия.